ご購入の利用方法・利用規約について

■キャンセル・返品・交換について

銀行振込が確認できました後、すぐに発送準備に回ります。

ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。

(クーポン利用忘れ、商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む。) 

※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは

固くお断りさせていただきます。

※当店より発送後に商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合は、

ご注文をキャンセルさせていただきます。その場合、受け取りの意思に関わらず一律2,160円をご請求いたします。

1度でも長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしません。

<返品・交換をお受けできない場合>

不良品の場合を除き、以下の場合には返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

・ 画面で見たイメージと異なる(色、質感、素材感、サイズ感など)

・ 1度ご使用になられた

・ お客様のもとでキズや汚れが生じた

・ お直し・洗濯・クリーニングされた

・ 商品タグ・値札ラベルが切り離された

・ 商品到着後1週間以上経過した

 

<返品・交換時のご注意>

・交換希望の商品が在庫切れの場合には、交換を承ることが出来ず、返品手続きとなりますのでご了承ください。

(弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます)

・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・ラッピング手数料はご返金対象外となります。

 

<返品期限>

・返品は5日以内にお名前、返品交換商品をメールにてご連絡ください。 こちらからのメール返信後1週間以内に返送お願いいたします。

 

<返品送料>

・弊社の発送ミスや不良品の場合には当方が負担します。そうでない場合には、購入者負担といたします

 

■お問い合わせ

 商品に関するお問い合わせは、shop@neaten.jp までメールでお問い合わせください。

販売店名(販売会社)

 neaten collection (neaten合同会社)

販売責任者

 古賀 欣治

■商品数量について

 商品は数量限定ですので、在庫が無くなり次第で完売となります。

   ご注文を既に頂いた場合でも在庫切れになることがございます。

    その場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことになりますのでご、了承ください。 

■お支払い方法について

 銀行振込のみ。

 先払い)ご注文後、当店から在庫確保のお知らせメールをお送りしました後、お支払い頂きます。

 お支払い総額は、ご注文商品総額(消費税込み) + 送料無料

 ※振込手数料は購入者負担です。

■ご購入・商品受け取り までの 流れは次の要領になります。​

 1. 当ネットショップ( neaten collection )から下記手順でご注文。

  1)  商品ギャラリから商品画像をクリックして商品詳細を見る。

  2) 商品詳細では、色、サイズ、数量を選択。

  3) 購入したい商品は「カートに追加」ボタンをクリック。

    カートに追加すると、現在のショッピングカート内容が表示されます。

  4) 「カートを見る」ボタンをクリックしショッピングカートリストを表示。

  5) ご注文内容がよろしければ、「レジへ進む」ボタンをクリックし、次へ進む。

  6) お名前ご住所連絡先→発送方法→お支払い方法の順で入力。

  7) 「注文を送信」ボタンをクリックし注文確定。

    注文内容のお知らせメールがご登録メールアドレスへ届く。

  以上で注文手続きは完了です。

 2. 在庫状況について、ご注文から3日以内にお知らせメールをお送りします。

                  (お客様のメール宛先は先にご登録いただきます)

  ・在庫が有る場合、ご購入確定とともにお振込依頼をお知らせします。

  ・在庫が無い場合、ご注文取消しの旨をお知らせします。

 3. 銀行振込。

  お支払い期限: ご購入確定のお知らせメールをお送りした日から5日 以内

    [振込先]

    三井住友銀行   赤羽支店  (普) 4847367    ニートウエン(ド

 5. お振込の確認が取れました後に、すぐに発送準備を致します。

 6. 配送

  当店契約のヤマト運輸にて配送いたします。

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